Det var under hösten 2024 som Kristín Rut Kristjánsdóttir tog sig an ett översättningsuppdrag åt en ny kund. Redan från början strulade samarbetet.
– De ville att jag skulle göra mycket jobb för ett lågt arvode. Vi fick förhandla några gånger redan från början.
När det sedan stod klart att hon förväntades göra ännu mer än det man kommit överens om och dessutom inte verkade förstå att man som frilans inte kan arbeta dygnet runt blev det konflikt.
– Jag började varna att det här kommer inte bli klart, men de tyckte att jag skulle göra det lite halvt. Men det är en konstig inställning. Antingen är det en text jag har producerat eller så är det inte det.
Ingen förståelse för sjukdom
Mitt under uppdraget blev Kristín dessutom allvarligt sjuk i lunginflammation och inlagd på sjukhus. Hon var borta ett tag och det tog lång tid för henne att återhämta sig. Men det visade uppdragsgivaren liten förståelse för. Till slut kände hon att så här gick det inte att jobba. Då blev konflikten ett faktum.
– Vi förhandlade först fram att jag skulle ta mindre betalt eftersom jag inte skulle göra hela uppdraget. Men när det sedan kom till att betala det jag hade levererat, då kröp fram att de inte tänkte betala alls.
Eftersom det var en stor summa det rörde sig skulle det bli ett stort ekonomiskt avbräck. Samtidigt visste hon inte om det var någon idé att ta den här konflikten. Kanske var det bättre att ta hela förlusten själv.
– Jag var ganska matt. Och det var då jag kontaktade Journalistförbundet och fick hjälp av ombudsmannen Victoria da Silva.
Vad var viktigast i kontakten med förbundet?
– För det första bara att möta någon som bekräftade att jag inte var ute och cyklade. Det är lätt att ta på sig allt själv när det blir så här och tänka att jag ska lösa det här. Det var också en väldigt komplicerad fråga, jag undrade om någon skulle orka sätta sig in allt.
"Skönt att få ett realistiskt svar"
Efter att Journalistförbundet tog över frågan och kontakten med uppdragsgivaren gick processen långsamt framåt innan den till slut kom till en lösning.
– Hon förhandlade fram att jag fick betalt. Inte hela beloppet på ursprungsuppdraget, men ändå en del. Det var också skönt att få ett realistiskt svar och förstå att någon verkligen kämpade för att jag skulle få så mycket som möjligt.
Vad har du för råd till andra så att de inte hamnar i en sådan här situation?
– Jag tror att det viktigaste är att kommunicera hur mycket tid man beräknar att något ska ta. Var tydlig med att ”får jag den här deadlinen, så kan jag inte lova att det blir klart”.
Tre tips för att minska riskerna att stå utan betalning
- Gör skriftliga överenskommelser
Skicka alltid ett mejl som innehåller det du uppfattat är deadline, arvode och uppdragets omfattning. Om det är något du och uppdragsgivaren tycker olika om är det bättre att det kommer fram innan du har påbörjat ditt arbete. Då minskar du risken för missuppfattningar och vi kan också hjälpa dig bättre om något händer. Och: börja inte jobba med ett uppdrag innan du har en skriftlig och tydlig överenskommelse.
- Vänta inte med att skicka fakturor
Administrativa sysslor är kanske inte den roligaste delen med att vara frilans. Men att skicka fakturor är inget du bör skjuta upp. Om uppdragsgivaren går in i rekonstruktion eller försätts i konkurs blir det svårt att bevisa att det finns en skuld och risken är stor att du står helt utan ersättning om fakturorna inte har skickats in. Ha därför som rutin att alltid skicka fakturor så snart uppdraget är avslutat.
- Ta hjälp av oss
Har ni svårt att enas om ett avtal? Börjar det kärva rejält i samarbetet? Eller undviker uppdragsgivaren att betala skickade fakturor? Då ska du ta kontakt med oss i Frilansjouren. Vi kan hjälpa dig på flera sätt: granska avtal, ge dig argument i tolkning av avtal eller skicka krav på betalning till din uppdragsgivare. Du når oss här.